Рейтинг в Яндекс Такси: как повысить

Рейтинг напрямую влияет на то, сколько заказов получает водитель. Чем выше рейтинг и активность — тем чаще система отдаёт вам выгодные заказы. Разберём, как он формируется и как его поднять.

Как считается рейтинг

Рейтинг — это средняя оценка пассажиров за последние поездки (по 5-балльной шкале). Учитываются последние оценки, поэтому свежие поездки влияют сильнее старых. Кроме рейтинга система смотрит на активность, процент принятых заказов и отсутствие нарушений.

Что снижает рейтинг

• Грязный салон, неопрятный вид, запах в машине;
• Отмена уже принятых заказов;
• Опоздания к подаче и агрессивная манера вождения;
• Разговоры на повышенных тонах, навязчивость;
• Отсутствие базового сервиса (кондиционер летом, помощь с багажом).

Как повысить рейтинг

1. Держите машину чистой снаружи и внутри;
2. Приезжайте вовремя и подтверждайте подачу;
3. Будьте вежливы, не навязывайте разговор;
4. Поддерживайте комфортную температуру в салоне;
5. Не отменяйте принятые заказы без причины.

Активность и приоритет

Помимо рейтинга, на поток заказов влияет активность: чем стабильнее вы на линии и чем выше процент принятых заказов, тем лучше приоритет. У активных водителей Япартнер есть дополнительные бонусы и промокоды — подробнее в условиях для водителей.

Если заказы всё равно не приходят — проверьте настройки в Яндекс Pro (инструкция по таксометру) и баланс.