Close

12.03.2018

Яндекс.Такси запускает в Алматы мобильный контроль качества

В Алматы начал работать мобильный контроль качества

6 марта в Алматы начал работать мобильный контроль качества.

Это группа контролёров, которая проверяет каждый автомобиль, работающий с заказами Яндекс.Такси, на соответствие сервисным стандартам.

Проверка выглядит как обычный заказ, который приходит по специальному тарифу «Старт» — с него контролёры будут выполнять вызов на осмотр. Пользователи не имеют доступа к данному тарифу и не смогут использовать его через приложение Яндекс.Такси.

Все заказы-проверки будут иметь пометку про контроль качества, а вместо пассажира вас встретит контролёр с именным бейджем и сопроводительным письмом.

Контролёры проверят номера, внешний вид автомобиля, чистоту и опрятность салона, исправность ремней безопасности и документы.

Убедительно просим вас принимать данные заказы и приезжать на осмотр. В случае отмены заказа или отказа от прохождения проверки качества мы вынуждены будем приостановить доступ ко всем заказам Яндекс.Такси до тех пор, пока проверка не будет пройдена успешно.

Поделиться с друзьями